1. Начало
  2. Имейл маркетинг
  3. SMS и Viber известия

SMS и Viber маркетинг

Докато имейлът разказва историята на вашия бранд, мобилните съобщения предизвикват действието. Ние създаваме балансирана стратегия, в която SMS и Viber работят в синхрон с другите канали, за да доставят важните оферти директно в джоба на клиента.
Лого или брандова графика за Improve.bg — Старосел лого nobg wh (медия 17982)Изображение за Improve.bg — бозмов (медия 18302)Лого или брандова графика за Improve.bg — arte logo (медия 18311)Изображение за Improve.bg — harmonica (медия 18317)Изображение за Improve.bg — malyovitsa (медия 18318)Изображение за Improve.bg — maxcredit (медия 17981)Изображение за Improve.bg — maxauto (медия 17980)Изображение за Improve.bg — hitcredit (медия 17979)Изображение за Improve.bg — honey- (медия 17983)Изображение за Improve.bg — рапсоди (медия 17978)Изображение за Improve.bg — kashmir (1) (медия 16338)Лого или брандова графика за Improve.bg — detelinas logo nobg wh (1) (медия 16309)Изображение за Improve.bg — оазис резорт (1) (медия 16279)Изображение за Improve.bg — чукара- (медия 16287)Лого или брандова графика за Improve.bg — cropped-atm.logo1-copy (медия 15515)Изображение за Improve.bg — vmdent2 (медия 15511)Изображение за Improve.bg — бохемия- (медия 15509)
Изображение за Improve.bg — бохемия- (медия 15509)Изображение за Improve.bg — vmdent2 (медия 15511)Лого или брандова графика за Improve.bg — cropped-atm.logo1-copy (медия 15515)Изображение за Improve.bg — чукара- (медия 16287)Изображение за Improve.bg — оазис резорт (1) (медия 16279)Лого или брандова графика за Improve.bg — detelinas logo nobg wh (1) (медия 16309)Изображение за Improve.bg — kashmir (1) (медия 16338)Изображение за Improve.bg — рапсоди (медия 17978)Изображение за Improve.bg — honey- (медия 17983)Изображение за Improve.bg — hitcredit (медия 17979)Изображение за Improve.bg — maxauto (медия 17980)Изображение за Improve.bg — maxcredit (медия 17981)Изображение за Improve.bg — malyovitsa (медия 18318)Изображение за Improve.bg — harmonica (медия 18317)Лого или брандова графика за Improve.bg — arte logo (медия 18311)Изображение за Improve.bg — бозмов (медия 18302)Лого или брандова графика за Improve.bg — Старосел лого nobg wh (медия 17982)

Силата на SMS и Viber маркетинг

В съвременния маркетинг микс всеки канал има своята роля. SMS и Viber са вашите инструменти за спешност и бързина. Те са идеалното допълнение към вашата комуникационна стратегия, защото осигуряват:

Непосредствено внимание

Телефонът е винаги в ръката на потребителя. Това прави мобилните канали перфектни за съобщения, които трябва да се видят сега

Висока ангажираност

С отваряемост над 90%, вие имате сигурността, че посланието ви е достигнало до аудиторията

Персонален контакт

Хората възприемат мобилните съобщения като по-лична комуникация, което повишава доверието, когато се използват умерено и правилно

Офлайн достъп

SMS съобщенията пристигат дори когато клиентът няма интернет връзка в момента

Какво включва нашата услуга?

Ние изграждаме “Omnichannel” (многоканална) стратегия, където мобилните известия не се конкурират с имейла, а го подсилват.

Как протича процесът по интеграция

Легално събиране на контакти

Спазваме етиката и закона. Помагаме ви да изградите база данни чрез прозрачни форми за съгласие (GDPR Compliant) във вашия сайт, така че клиентите сами да пожелаят да получават известия.

Сегментация и персонализация

Разделяме аудиторията на групи (напр. VIP клиенти, Скорошни купувачи). Не изпращаме масови съобщения наред, а само релевантни оферти към правилните хора.

Smart Fallback технология

Оптимизираме бюджета ви. Системата първо опитва да изпрати Viber съобщение (по-атрактивно и бюджетно). Само ако клиентът няма инсталиран Viber или няма интернет, автоматично превключваме към SMS, за да гарантираме доставянето.

Анализ на резултатите

Следим не само кой е кликнал, а кой е купил. Анализираме кои часове и какви послания работят най-добре за вашата аудитория, за да подобряваме резултатите постоянно.

Технологиите, които използваме

Партнираме си с водещите доставчици на телекомуникационни услуги за максимална скорост и сигурност: Twilio, SMSBump (Yotpo), Link Mobility. Интегрираме ги директно с вашата CRM или маркетинг платформа (Klaviyo, Omnisend), за да управлявате всичко от едно място.

Изображение за Improve.bg — icon-white (медия 13825)
Изображение за Improve.bg — google (медия 14894)

Google отзиви

4.9 / 5 · 42 отзива

“За 4 месеца удвоиха онлайн продажбите ни. TikTok съдържанието им е на световно ниво — креативни концепции, бърза продукция, реални резултати.”
Изображение за Improve.bg — photo-1494790108377-be9c29b29330 (медия 14920)

Мария Стоянова

NORDSKIN Cosmetics
“Най-добрата Google Ads агенция, с която сме работили. ROAS се вдигна от 2.1 на 6.8 за първото тримесечие. Прозрачна комуникация и седмични отчети.”
Изображение за Improve.bg — photo-1507003211169-0a1dd7228f2d (медия 14940)

Георги Петров

URBANO Furniture
“Meta кампаниите им запълниха ресторантите ни всеки уикенд. Препоръчвам ги на всеки сериозен бизнес, който търси растеж.”
Изображение за Improve.bg — photo-1438761681033-6461ffad8d80 (медия 14941)

Елена Иванова

MEZZA Restaurants
“За 4 месеца удвоиха онлайн продажбите ни. TikTok съдържанието им е на световно ниво — креативни концепции, бърза продукция, реални резултати.”
Изображение за Improve.bg — photo-1494790108377-be9c29b29330 (медия 14920)

Мария Стоянова

NORDSKIN Cosmetics
“За 4 месеца удвоиха онлайн продажбите ни. TikTok съдържанието им е на световно ниво — креативни концепции, бърза продукция, реални резултати.”
Изображение за Improve.bg — photo-1494790108377-be9c29b29330 (медия 14920)

Мария Стоянова

NORDSKIN Cosmetics
“За 4 месеца удвоиха онлайн продажбите ни. TikTok съдържанието им е на световно ниво — креативни концепции, бърза продукция, реални резултати.”
Изображение за Improve.bg — photo-1494790108377-be9c29b29330 (медия 14920)

Мария Стоянова

NORDSKIN Cosmetics

Често задавани въпроси

Не, най-добрите резултати идват от комбинацията им. Имейлът е чудесен за подробно съдържание и снимки, докато SMS/Viber е перфектен за кратки напомняния и спешни оферти. Ние ще ви помогнем да ги съчетаете правилно.

Цената на едно съобщение е ниска, а възвръщаемостта (ROI) е изключително висока заради директния характер на канала. Една добре насочена кампания често се изплаща десетократно в рамките на часове.

Viber позволява повече творчество – дълъг текст, картинки и бутони. SMS е чисто текстов и по-кратък, но е универсален и не зависи от интернет приложения. Ние използваме и двете, за да покрием 100% от клиентите ви.

Чрез "умни" правила за честота (Frequency Capping). Настройваме системата така, че да не изпраща твърде много съобщения на един и същи човек за кратък период от време, пазейки добрата репутация на бранда ви.

Да. Много наши клиенти използват услугата само за да информират за статуса на поръчките (потвърждение и доставка), което повишава потребителското удовлетворение, без да има рекламен характер.