Онлайн магазините са сложни екосистеми. Един автоматичен ъпдейт може да счупи връзката с банката или куриера, без дори да разберете. Липсата на професионална поддръжка води до рискове, които струват пари:
Счупена количка
Клиентите искат да платят, но бутонът не работи или страницата дава грешка
Бавно зареждане
Магазинът "влачи", защото базата данни е пълна с ненужни логове от стари поръчки
Пробив в сигурността
Изтичане на данни на клиенти, което води до глоби и загуба на репутация
Срив по време на реклама
Пускате кампания, трафикът скача и сайтът пада точно когато трябва да продава
Проблеми с интеграциите
Товарителниците не се генерират или файлът за НАП спира да се записва коректно
Ние разбираме, че за вас сайтът е актив, а не разход. Нашата поддръжка е фокусирана върху стабилността на продажбите и скоростта на работа.
Онлайн магазинът трябва да работи без прекъсване – денонощно и без изненади.
За да защитим продажбите ви и да осигурим стабилна работа дори при ръст на трафика, прилагаме структуриран процес – от технически одит и тестова среда до постоянен мониторинг и бърза реакция. Ето как гарантираме безопасността на вашия онлайн магазин.
Анализираме текущото състояние. Проверяваме скоростта, версията на PHP, конфликти между плъгини и логовете за грешки.
Правим точно копие на магазина ви. Всички експерименти и ъпдейти се случват там, без риск за клиентите ви.
Следим натоварването на процесора и RAM паметта на хостинга. Ако магазинът ви расте, ви предупреждаваме навреме да минем на по-висок план, преди сайтът да започне да бави.
При казус (напр. "клиентите не получават имейли за поръчка"), нашият екип започва диагностика приоритетно.
Всеки месец получавате доклад за здравето на магазина, извършените дейности и препоръки за техническо подобрение на конверсията.
За поддръжка на e-commerce използваме специализиран инструментариум. За мониторинг на uptime и трансакции разчитаме на UptimeRobot. За управление на WordPress/WooCommerce използваме ManageWP, а за сигурност интегрираме Cloudflare. За архивиране използваме външни облачни сървъри като Google Cloud.
Google отзиви
4.9 / 5 · 42 отзива
Мария Стоянова
Георги Петров
Елена Иванова
Мария Стоянова
Мария Стоянова
Мария Стоянова
Системите ни за мониторинг работят 24/7. При критичен проблем (спрял сайт или невъзможност за поръчка), дежурният ни екип реагира и през уикенда, и през празнични дни. За стандартни задачи работим в делнични дни.
Да, имате пълната свобода да управлявате съдържанието си. Въпреки това, ние разбираме, че времето ви е ценно. Затова предлагаме гъвкави условия – може да изберете само техническа поддръжка или разширен пакет, при който нашият екип поема и оперативните промени (смяна на банери, актуализация на цени и пускане на промоции) вместо вас.
Ако сте наш клиент, ние предварително подготвяме магазина за натоварването (чрез кеширане и оптимизация). Ако въпреки това трафикът е огромен, съдействаме мигновено с хостинг компанията за увеличаване на ресурсите (Auto-scaling).
Стандартният абонамент покрива техническата изправност и сигурността. Масовото качване на продукти или прехвърляне на номенклатури обикновено е отделна услуга, но можем да я включим в индивидуален план.
Препоръчваме дългосрочен ангажимент, защото качествената поддръжка изисква познаване на историята на сайта. Предлагаме гъвкави месечни абонаменти, които ви дават сигурност и предвидимост на разходите.
Хайде да започваме
Твоят растеж е на един разговор разстояние.
Спри да губиш бюджет в кампании, които не работят. Партнирай си с екип, който се измерва с твоите приходи.
✓ Отговаряме в рамките на 24h ✓ Без обвързване ✓ NDA по заявка
хайде да говорим
Изпрати ни кратък брийф. Връщаме ти първоначална стратегия в рамките на 48 часа — безплатно и без ангажимент.
© 2026
